宜春生活感悟·拔电与约谈

易中生

最近一段时间，丰巢突然宣布寄存件超过12小时要另外收费0.5元，最高3元，这就等于双向收费，被认为吃相难看。于是就有杭州一小区开始发难，对丰巢说不，给丰巢柜拔电，而丰巢方面还振振有词说小区的不是。

本来这丰巢不管是对快递员还是用户都做了一件好事。就说我现在这小区，丰巢等快递柜没有进驻，快递只能一起放在物业的办公室，一大堆，要你够找了，还时常有快递找不到，是有人故意为之还是偶尔拿错，不得而知。要他们送到户，也不大现实，因为我们这电梯都需要门禁的，就是通知了你也得自己到楼下去拿，比较而言，有快递柜还是方便一些。早前为了推广快递柜先免费使用，后从企业角度适当收费也无可厚非，但做事不要一厢情愿，做得太绝，就说这存放12小时吧，当然对大多数人来说没有什么问题，而对于大城市很多上班族来说，在晚上八九点钟之前到家的并不是很多，这个时候去拿快递估计就超过12小时了，一次两次没关系，多了就是问题了。他们希望延长时间，比如24小时，丰巢说如果24小时就占用了第二天的时间，那就18小时或16小时总可以吧，丰巢说，不行，爱用不用。这个态度就够牛了。结果行政上级部门一约谈，就唯唯诺诺了，这不修改成18小时了。

这人啊，就是贱，对着弱势的客户就是不正眼看。总听到说什么上帝的，一到伤到一点小利益的时候，就使性子，而看到能控制他的上司的时候，与没有是非的牲畜有什么不一样呢？这畏上压下的思维是不是成为某些人的思维定势也很难说，早前的电影中有过这样的两面人镜头，我们都认为这不是人，难道还要这样去看现在的这些人吗？

2020.5.17