无果,方自归怀着郁闷地心情离开了机库门车间。
工商局的贿赂案还未完全了结,这又出现了多卡门业上海工厂历史上的第一次罢工,真是一波未平,一波又起,问题喜欢成双成对……也对,波霸的波都是成对的,问题像波霸的波一样成双成对地来到面前,这也是不可抗力,方自归也只好面对波霸的挑战。
“罢工”这个词,在方自归印象里长期是个褒义词。中学历史课本里的近代史经常出现“罢工”,省港大罢工,二七大罢工……然而,方自归亲身经历的这次罢工,给了他很不一样的感觉。
坐在自己的办公室里,方自归想起老卑那天告诉自己钱鸥自杀的事情,自己很感慨,感慨公司出了任何大问题,总经理都要兜底;感慨工厂的“人机料法环”,任何一环都可能坏,坏了就……是了是了,多卡门业上海工厂的“机料法环”都已经出过问题了,现在就让你感受一下,“人”这个环节出问题是个什么滋味,反正所有的穴位都给你掐一遍,总经理的人生体验,可真是够丰富的。
方自归首先检讨自己做错了什么,想来想去,首先想到的一条,就是自己对工人一向以来太客气了。
受老卑“以人为中心的管理”的影响,方自归对工人很尊重,对所有工人都客客气气、慈眉善目的。但是现在看来,总是以好好先生的面目呈现在工人面前,他们大概就认为自己是个软柿子,是用罢工要挟,就能达到目的的。
做完自我检讨,方自归召集所有部门经理开会。看来,又需要跨部门工作小组起作用了。
会议上,方自归首先想了解大家对这个问题的看法,结果管理层的看法相当一致,都认为对这五个工人的行为不能姑息。物料经理,一个女的,把笔记本摔在桌上,气愤填膺地说:“这帮人太不像话了!有多少公司对工人这么好啊?我想想他们在广州的那个样子,看看他们现在死皮赖脸的样子,真觉得他们恬不知耻!为了钱真是脸都不要了!”
了解了大家的态度,方自归说:“最重要的一点,是不能因为这件事影响到我们的客户。正在生产的订单,交货急不急?”
生产经理道:“现在手上四个单子,有一个单子很急。”
方自归问:“哪个单子?”
高琪道:“就是那个军用机场项目。”
质量经理道:“在广州,我们不是还聊起这个项目,您还跟游经理开玩笑,叫游经理不要偷工减料那个。”