冯雪莹早就做好了心理准备，等着迎接店主们的批评。

她迎了上来，接过店主手中的衣服，毫无疑问又是洗坏的。

“请大家安静，我今天请大家来就是解决问题的。”冯雪莹说。

有人不愿意了，“我们可是拿着衣服上门的，合着你还区别对待呢。”

冯雪莹的解释她们根本听不进去，邓向阳拦在她前面，大声对两位说：“我们并没有区别对待，来的都是店里有电话的，不行你们可以问问。”

“没电话的人，我们明天就会上门解决的。”

她们左右看了看，激动的情绪有所缓和。

“请大家坐下，我们说一下解决方案，一定不会亏待大家就是了。”邓向阳招呼大家坐。

往小马扎上一坐，人矮了一大截。

冯雪莹走上前对大家说：“造成现在的局面我有责任，没把洗涤问题说清楚，所有退货的人一会找我登记。”

“除了顾客退回来了的，没卖出去的也可以退。”

冯雪莹的话很有震慑力，坐着的人都静悄悄的，没有一个人提出全部退货。

他们做了这么多年生意，这种老板还是第一次碰到。

害怕换货、退货行不通，拿着衣服来的人都跋扈了一些，就怕冯雪莹不给退。

其实他们从来没在其他地方退过货，只要货拿到他们手上，发货的人就不认账了。

碰到这样的事，只能怪运气不好，自认倒霉。

来找冯雪莹闹，她们也是抱着试试看的态度，毕竟衣服的价格在那儿摆着。

她答应退货就可以了，没必要都退回来。

看大家不说话，冯雪莹重复了一遍刚才的话，“希望大家把衣服都退回来，尤其是县城的几家。”

她想跟每个店合作，可村里人不懂这些材质的娇贵，穿着羊毛衫去干农活，它一定会起毛球的。

他们的观念里，只有耐穿、耐磨的衣服才是好衣服。

市里一个店主说：“我一件都不退，我卖得挺好的，后面还想再订货呢。”

有几个人跟他情况相似，都是买高档货的。他们好不容易碰到了价格低，质量好的货，已经尝到了甜头，肯定不会轻易放弃。