她走向柜台,淡淡道:“掌柜,先关门吧。”
掌柜瞬间懵了。
不等他发怒,芳姐便将店铺的契约拿了出来。
掌柜看到契约,顿时大吃一惊,连忙改口:
“东家,小人有眼不识泰山,请您大人有大量。”他顿了顿,又带着复杂的表情说:“只是,东家要让铺子关门……这恐怕不妥吧?”
面上客客气气,心里却很不服气。
这东家看起来年纪轻轻,又长得如此妖娆,怎么可能懂得经营之道?
叶无双怎会看不出掌柜的心思。
她并不急,平静的指出了铺子存在的问题。
“这铺子里的服饰款式陈旧,颜色过于暗淡,如何吸引顾客?”
“而且,店里的布局也太过杂乱,没有明确的主次之分。”
掌柜一愣。
心中顿时有些讶异,小东家居然能一眼看出铺子的问题所在。
其实他也知道这些问题,但一直苦于不知如何改进。
他忍不住问:“小东家,您可有什么建议?”
叶无双微微一笑,缓声说道:
“首先,我们需要更换铺子的牌匾。现有牌匾上的‘估衣店’三个字,很容易把一半顾客挡在门外。我会尽快让人送来新的牌匾。”
“其次,铺子里的服饰需要更新换代。那些过时的款式应该下架,引进一些新颖的设计和流行的色彩。同时,重新规划铺子的布局,将最吸引人的服饰摆放在显眼的位置……”
“……明日我会派人送来图纸。”
“最后,也是最关键的,要提升服务质量。每一位顾客的心情都取决于我们的服务态度,必须热情周到,绝不能像刚才那样。”
“还可以考虑招聘一些女伙计……这个我们后面再议。”
掌柜听得目瞪口呆,满脸震惊。
小东家看着娇柔纤瘦,一副不经世事的模样,但实际却心思缜密,行事果断,颇具锐气。
掌柜原本以为这位新东家只是一时兴起,没想到她对铺子的问题洞察得如此透彻,提出的建议更是直击要害。
这让掌柜彻底改变了之前的看法,态度也发生了一百八十度的大转变。
“好好好,小姐的吩咐,我一定照办。”
“只是这整改费用……