因为不关注,而且不影响出行,所以他们也没有特别关注那部电梯是什么时候修好的。
林二又从电梯的铭牌上找到了电梯保养人员的工作电话,这种电话是要求24小时都不能关机的。
电话很快就接通了,从对面出来了一个男人慵懒的声音:
“高阳电梯售后服务部,请问有什么可以帮您?”
林二直接问道:“我想问一下,你们昨天有到河西区的恒春苑维修过电梯吗?”
“请问您是哪位?”
林二编了个借口说道:“我是物业的,经理说你们再不派人过来维修的话,他就要投诉了!”
“那你稍等,我查一下今天的外勤记录!”
“先生,这边查到你们小区没有报修记录哦!”
“会不会是你们还没有报修?”
林二佯装很生气地说道:“怎么可能?”
“我经理说昨天下午就报修了!”
“你们到底有没有派人过来?为什么问题还没有解决?”
对方似乎有点没反应过来,但她还是很客气地说道:“那你稍等,我这边问一下出外勤的师傅!”
片刻之后,接线员客气地说道:“抱歉,先生,让您久等了!”
“我刚才已经问过了我们公司的外勤师傅,他们都没有接到你们小区的报修任务!”
林二故意生气地问道:“确定都没有吗?”
接线员很客气地说道:“我们一共就只有三位师傅,我都跟他们还有出勤单确认过了,他们昨天并没有去你们的小区出外勤!先生,要不这样,你说一下具体的情况我再安排师傅过去检修,您看怎么样?”
“电梯的制动器出现了问题,偶尔会出现突然下坠的情况,你现在叫个师傅过来看看吧!万一出事了就麻烦了!”
制动失效,这都可以算是大问题了,这个确实是引起了接线员的重视。
“好的!先生,您怎么称呼,我这边做个工单登记!”
……
大概二十分钟。
在等待电梯维修工过来的这个时间里,林二继续走访询问楼里人的居住情况。
因为时间也偏晚了,大多数住户都是闭门不出,他也没有问出什么。