另一边,在幸运咖啡的总部,气氛显得异常紧张。宋安坐在宽大的办公桌后,眉头紧锁,面前是一堆堆关于幸运咖啡负面舆论的简报。
幸运的总裁泰兰尼斯,匆匆走进办公室,脸上的表情同样凝重。
“宋总,星巴轲那边又出招了,他们的舆论攻势越来越猛,我们该怎么办?”泰兰尼斯焦急地问。
宋安抬头看了他一眼,深吸一口气,缓缓地说:“泰兰尼斯,我知道现在形势对我们不利,但我们不能自乱阵脚。我们必须冷静分析,找出对策。”
泰兰尼斯双手紧握,显得异常焦虑:“宋总,我真的担心这次的限购措施会让消费者更加反感我们,认为我们在故意制造话题。如果再不采取措施,我怕我们的品牌形象会受到严重损害。”
宋安站起身,走到窗前,望着外面忙碌的城市景象,深吸了一口气后缓缓道:“泰兰尼斯,你的心情我能理解。但我们必须明白,限购并不是我们主动为之,而是由于供应链的问题导致的暂时现象。而且,星巴轲之所以如此猛烈地攻击我们,正是因为他们看到了我们的威胁。”
他转过身,目光坚定地看着泰兰尼斯:“我们不能因为一时的困难就自乱阵脚。取消限购并不是解决问题的根本办法,反而可能让外界觉得我们在逃避问题。我们需要的是找到问题的根源,解决它,并在这个过程中展现出我们的决心和能力。”
泰兰尼斯眉头紧锁,似乎还在思考:“那我们应该怎么做呢?”
宋安微微一笑,眼中闪烁着智慧的光芒:“首先,我们要加强公关力度,向消费者解释清楚限购的原因,并承诺我们会尽快解决供应链问题。其次,我们要继续推出优质产品,提升服务质量,让消费者感受到我们的诚意和努力。最后,我们要保持冷静和自信,相信自己的品牌和价值,不被外界的负面舆论所动摇。”
泰兰尼斯听后,眼中闪过一丝明悟:“宋总,我明白了。我们会按照您的指示去做,努力维护我们的品牌形象,争取赢得更多消费者的支持和信任。”
宋安点头,微笑着鼓励道:“我相信你一定能够做得很好。我们幸运咖啡一定会度过这个难关,成为更加优秀的咖啡品牌。”