“做什么工作?”
“在仓库里开叉车。”
游梓晖又有些惊讶了,这个在仓库开叉车的小伙子接待客人时,也比星级酒店服务员接待客人笑得更加灿烂,更加真诚,游梓晖就饶有兴致地跟小伙子又聊了一会儿,直到小伙子又要去忙了才打住。
活动时间快到了,可游梓晖一直没看见方自归进来,心想方自归应该早已经到公司了。游梓晖于是跟着一帮刚下大巴的老外,在一个小姑娘的引领下,来到了三楼的会议厅。
走进会场,游梓晖发现场内已经快坐满了,便在最后几排随便捡了个座位坐下。配有可活动小桌板的座椅是可移动的,每个座椅上都放了一个同声翻译耳机,这个装置对游梓晖来说倒是没什么用。上台演讲的人不管讲中文还是讲英文,只要不讲佛经,游梓晖都是有把握听懂的。
活动正式开始,环绕在会场里的轻音乐停了下来,穿着深蓝色西装的母司第一个走上讲台,开始做开场白:
“早上好,朋友们!今天是我们复行的十岁生日,有的朋友是从西半球到东半球,有的朋友是从南半球到北半球,当然也有朋友来自国内的五湖四海东南西北,首先,非常感谢大家的到来!
“年初我就在想,用一种什么方式来纪念这个特别的日子。我想到,我们的工程师经常去手术室跟台,去观摩去学习我们的教授、老师们是怎么工作的,期盼着用我们的产品来做这台手术,同时祈祷不要出什么状况,不要有投诉。我们似乎总是不能100%的满足老师们的要求,这样的纠结伴随了我们十年。我们就像一个敏感的孩子,一直在揣摩老师的意思,想着,怎么才能让老师们满意。
“每当老师们不满意,我们会很焦虑,甚至抓狂。记得八年前,我就是这样认识了昌建国教授。我们很幸运,最终昌教授给了我们这个机会,然后我就有了一个梦想,梦想有这么一天,老师能够倒过来,到我们的实验室跟台,来看一看我们的工程师每天是怎么干活的,是用什么方式思考和工作的,是怎么把老师们的想法变成现实的。
“就是这样一个想法,促成了今天的活动,我们把它叫做‘感恩、开放之旅’。希望这样一种双向的深度沟通,能够真正让医生和工程师,融为一体,做出一个满意的产品。
“其实有好几个医生已经用这种方式,让我们达到了这个目的,比如在座的乐彦鹏老师、樊利平老师。在五六年前,他们就在我们的实验室里和我们的工程师一起探讨、打磨我们的产品,所以我们才创造出了像TST,旋转刀头等等领先的技术。这里面,都凝聚了这些老师的智慧。我听到很多医生都会很亲切地说,这是我们的孩子,我是这个孩子的爸爸。其实只有我们清楚,这个孩子到底有几个爸爸。”
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场内发出了一阵笑声。
母司接着说:“中国有一篇着名的古文叫《大学》,其中有这么一句话:‘心诚,求之,虽不中,不远矣’。意思是说,如果真诚地去做,就算不能完全达到目标,最后也不会离得太远。我想,我们就像一个十岁的笨小孩,一路跌跌撞撞。但是,我们心存感恩之心,始终充满激情,永远向着阳光奔跑!”
感恩同声翻译耳机,在座的许多老外也鼓起掌来,场内爆发出一阵热烈的掌声。
“有了这样的想法,我就再没有任何纠结了。接下来,就让我们公司的联合创始人,也是我的兄弟,Victor,以工程师的方式,来和大家一起探讨,怎样来创造医生手中的好工具。让我们共勉,谢谢大家!再次感恩,谢谢你们!”
又是一阵热烈的掌声。